Specialista zákaznického servisu s němčinou | 2-3 dny home office
Shrnutí nabídky
Specialista zákaznického servisu s němčinou pro německý trh v Příboře. Role zahrnuje objednávky, logistiku a koordinaci zakázek, s 2–3 dny home office týdně.
Základní informace
- Pozice
- Specialista zákaznického servisu s němčinou
- Normalizovaná profese
- specialista zákaznického servisu
- Obor / skupina
- zákaznický servis
- Lokalita nabídky
- Příbor
- Zaměstnavatel / agentura
- ManpowerGroup s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Směny
- flexibilní směny
- Forma práce
- hybridní práce
- Bonus
- Pololetní odměny až 10 000 Kč
- Vybrané benefity
- 2–3 dny home office týdně, flexibilní pracovní doba, měsíční bonusy, 25 dní dovolené
- Požadavky
- velmi dobrá znalost německého jazyka pro každodenní komunikaci, znalost anglického jazyka minimálně na úrovni B1, zkušenosti v zákaznickém servisu, order managementu, logistice, nákupu nebo obchodní podpoře
Hledáme komunikativního a organizačně schopného kolegu či kolegyni, který/á bude hlavním kontaktem pro zákazníky na německém trhu. Stanete se partnerem zákazníků během celého životního cyklu zakázky, od upřesnění požadavků a zpracování objednávky až po koordinaci dodání, fakturace a související administrativy. Pokud vás baví práce s lidmi, koordinace procesů a hledání řešení v dynamickém prostředí, tato role by mohla být právě pro vás! :)
POPIS POZICE
PROFIL KANDIDÁTA
NABÍZÍME
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
POPIS POZICE
- Pečovat o zákazníky na německém trhu a být jejich hlavním kontaktním partnerem
- Komunikovat se zákazníky, distributory a interními týmy
- Konzultovat a upřesňovat technické či produktové požadavky ještě před zpracováním objednávky
- Přijímat a zadávat objednávky do systému
- Kontrolovat správnost dat, cen, termínů a související dokumentace
- Koordinovat celý průběh zakázky od objednávky až po doručení zákazníkovi
- Zajišťovat fakturaci a související administrativu
- Organizovat dopravu a spolupracovat s logistickými partnery
- Zpracovávat exportní a celní dokumentaci
- Operativně řešit vzniklé situace a hledat efektivní řešení pro zákazníka
PROFIL KANDIDÁTA
- Velmi dobrou znalost německého jazyka pro každodenní komunikaci se zákazníky
- Znalost anglického jazyka (min. B1)
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu, order managementu, logistiky, nákupu nebo obchodní podpory
- Schopnost samostatně koordinovat více úkolů a priorit současně
- Zákaznickou orientaci a profesionální vystupování i v náročných situacích
- Pečlivost, systematičnost a cit pro detail při práci s objednávkami a dokumentací
- Proaktivní přístup a schopnost hledat efektivní řešení
- Uživatelskou znalost MS Office, zkušenost s ERP systémem je výhodou
NABÍZÍME
- Flexibilní pracovní dobu pro lepší sladění práce a osobního života
- Home office (2-3 dny v týdnu dle domluvy)
- Měsíční bonusy
- Pololetní odměny až 10 000 Kč
- 25 dní dovolené
- Příspěvek na dopravu
- Příspěvek do Cafeterie
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Dotované stravování přímo v areálu společnosti
- Široké možnosti vzdělávání včetně jazykových kurzů a odborných školení
- Zvýhodněné mobilní tarify i pro rodinné příslušníky
- Odměnu za doporučení nového kolegy
- Firemní akce pro zaměstnance a jejich rodiny
- Stabilní zázemí úspěšné mezinárodní společnosti
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Související nabídky
Customer Care Representative / NJ i AJ / - absolventi vítáni
České Budějovice
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
včera
Customer Service Representative | Turkish
Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
17. zaří
Customer Service Representative with Turkish
Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
17. zaří
Specialista zákaznického servisu
Chomutov
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
10. srpna
40 000 Kč
Specialista zákaznického servisu (m/ž)
Modřice
IMI International s.r.o.
Plný úvazek
9. zaří