Asistent/asistentka e-shopu

Požadujeme:
- příjemné vystupování
- komunikativní osobu (komunikace se zákazníky)
- uživatelská znalost práce na PC
- základní znalost / přehled o dokladech (poptávka, cenová nabídka, objednávka, zakázka, fakturace, příjemka / výdejka)
- aktivní a pozitivní přístup k práci
- schopnost efektivní organizace práce, pracovitost, zodpovědnost
- časová flexibilita v sezónním období
Nabízíme:
- úvazek na hlavní pracovní poměr
- nástup možný dle dohody
- stabilní a moderní pracovní zázemí v Ratíškovicích
- rádi tě zaškolíme
- stravenkový paušál
- časový fond
Pracovní náplň:
- Přijímá hovory od zákazníků
- Vyřizuje telefonické požadavky a písemné dotazy od zákazníků
- Přeposílá emaily na obchodníka pro CZ a DE, nebo reklamační oddělení
- Přijímá objednávky z e-shopu
- Potvrzuje objednávky zákazníkům
- Zjišťuje skladovou dostupnost
- Pokud není zboží na skladě, předává objednávku nákupčímu k zajištění zboží
- Zajišťuje předpokládaný termín dodání zboží u nákupčího
- Zajišťuje u nákupčího přesný termín dodávek objednaného zboží
- Průběžně informuje zákazníka o stavu objednávky
- Zjišťuje, zda zboží máme již v systému a vyfocené v e-shopu
- Fotí nové produkty a produkty, které nemají aktuální fotku
- Stornuje včas nevyzvednuté osobní odběry a dává pokyn k naskladnění zboží zpět do skladu
- Stornuje objednávky, které není možno vykrýt anebo nejsou včas zaplacené
- Prodej zboží a obsluha zákazníků na prodejně
- Obsluha pokladny
- Uspořádání a organizace prodejny, udržování čistoty a pořádku v prostoru prodejny
- Doplňování zboží na prodejně
- Kontrola a tisk cenovek na prodejně
- Práce v programu ABRA (vystavování účetních dokladů, inventarizace, příjem a výdej zboží apod.)
- Komunikace a spolupráce s ostatními odděleními ve společnosti
Pokud tě námi nabízená volná pracovní pozice zaujala, životopis prosím zasílej s označením Asistent/ka e-shopu na e-mail: [email protected].