Customer Service Representative - Portfolio owner
Shrnutí nabídky
Pozice v Praze 3 zahrnuje péči o zákaznické portfolio, vyřizování dotazů a podporu objednávek. Požaduje angličtinu alespoň na úrovni B2+.
Základní informace
- Pozice
- Customer Service Representative – správa zákaznického portfolia
- Normalizovaná profese
- specialista zákaznického servisu
- Obor / skupina
- zákaznický servis
- Lokalita nabídky
- Praha
- Zaměstnavatel / agentura
- Grafton Recruitment s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Forma práce
- práce na pracovišti
- Vzdělání
- Vysokoškolské
- Bonus
- Annual bonus
- Vybrané benefity
- 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování, školení a kurzy
- Požadavky
- angličtina minimálně na úrovni B2+ v mluvené i písemné formě, zkušenost z korporátního prostředí, dobré komunikační dovednosti
Popis pozice
We are seeking for multilingual candidates who speak perfect English, also with customer service background and willingness to learn.As a Customer Service Representative you will be responsible for:
- Taking care of an assigned portfolio of customers
- Assisting customers with how-to’s
- Handling customer service inquiries and issues via telephone or email
- Establishing and maintaining effective working relationships with co-workers, supervisors, and customers
- Performing day-to-day administrative tasks on requests such as maintaining records and process paperwork
- Advising customers regarding order entry, purchase orders, logistics, delivery, as well as collect customer feedback
- Supporting the customer during the entire order to cash process
- Maintaining and managing relationships with them
- Solving possible issues and giving advice if needed
Start: immediately
Location: Prague 3
Požadavky
- Fluent ENGLISH min. B2+ in oral and written form
- Experience from corporate environment
- Good communication skills are essential!
- Previous customer service work experience or administration
- Drive, enthusiasm and resilience
- Ability to work effectively either alone or as part of a team
Benefity
- 5 weeks of vacation
- Annual bonus
- Meal allowance
- Training and courses
- Other benefits
Související nabídky
43 000 - 44 000 Kč
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU | LOGISTIKA
Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
23. října
Customer Service Representative | Turkish
Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
17. zaří
50 000 Kč
Customer Service Representative
Praha
EH Business Services s.r.o.
Plný úvazek
21. října
40 000 Kč
CRM Advisor
Praha
BlueLink International CZ s..
Plný úvazek
26. srpna
60 000 Kč
Ostatní specialisté v oblasti účetnictví
Praha
MSD Czech Republic s.r.o.
Plný úvazek
2. července