45 000 - 45 000 Kč
Specialista asistenční linky s němčinou
Shrnutí nabídky
Nabídka práce v Moravskoslezském kraji na pozici specialisty asistenční linky s němčinou, mzda 45 000 Kč, bonusy, home office.
Základní informace
- Pozice
- Specialista asistenční linky s němčinou
- Lokalita nabídky
- Moravskoslezský kraj
- Zaměstnavatel / agentura
- Grafton Recruitment s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Mzda
- 45 000 Kč
- Směny
- krátký/dlouhý týden
- Forma práce
- práce na pracovišti
- Vzdělání
- Vysokoškolské
- Bonus
- 10 000 Kč bonus za jazyk, kvartální bonusy 15 %
- Vybrané benefity
- bonus za jazyk, nábory, dovolená, stravenky
- Požadavky
- středoškolské vzdělání, komunikace s klienty, znalost češtiny nebo polštiny na úrovni rodilého mluvčího
Popis pozice
Mluvíte německy a láká vás podílet se na rozjezdu nového projektu v Ostravě? Přidejte se k nám a buďte u jeho začátku.Rozšiřujeme tým technické asistence zaměřený na německý trh a hledáme nové kolegy, kteří mají chuť přijímat výzvy, dělat smysluplnou práci a být zákazníkům oporou i v náročných situacích.
Náplň práce:
- Komunikace s klienty a partnery prostřednictvím telefonu i e-mailu- Samostatné řešení asistenčních případů a reklamací
- Kontrola údajů o klientech a rozsahu poskytovaných služeb
- Evidence a správa případů v interních systémech, včetně administrace pojistných událostí- Organizace asistenčních služeb ve spolupráci se smluvními dodavateli- Zajištění plateb klientům i dodavatelům služeb
- Odpovědné posuzování nákladů a hledání efektivních řešení
- Spolupráce napříč týmy a komunikace se zahraničními partnery
- Dodržování interních procesů a podpora týmové spolupráce i příjemné pracovní atmosféry
Požadavky
- Středoškolské vzdělání
- Schopnost komunikovat srozumitelně ústně i písemně s empatií a zaměřením na spokojenost klienta
- Jazyková vybavenost: znalost češtiny nebo polštiny na úrovni rodilého mluvčího, němčiny na úrovni C1
- znalost angličtiny výhodou
- Pokročilá znalost práce na PC a orientace v MS Office
- Odolnost vůči stresu
- Profesionalita a zodpovědný přístup k práci
- Ochota pracovat v nepřetržitém směnném provozu
- Zájem o práci v mezinárodním prostředí
Benefity
- 10 000 Kč bonus za jazyk
- Náborový příspěvek 30 000 Kč
- Kvartální bonusy 15 %
- 25 dní dovolené
- Stravenky 150 Kč/směna
- Po zaškolení home office 2 dny v týdnu
- MultiSportka
- Pluxee Flexi Pass
- Online lékařská podpora 24/7 pro vás a až 5 rodinných příslušníků
- Příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění plně hrazené zaměstnavatelem
- Bezplatné cestovní pojištění po Evropě
- Rozvojové programy a kurzy
Související nabídky
45 000 - 55 000 Kč
STAVBYVEDOUCÍ ELEKTRO (mzda od 45 000 Kč výše)
Moravskoslezský kraj
APROFES,s.r.o.
Plný úvazek
dnes
45 000 - 50 000 Kč
PERSONALISTA/KA|ADMINISTRÁTOR/KA | LOGISTIKA
Moravskoslezský kraj
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
dnes
27 000 - 40 000 Kč
CNC – obsluha, seřizovač (m/ž)
Moravskoslezský kraj
Manuvia DreamJob s.r.o.
Plný úvazek
15. srpna
55 000 - 80 000 Kč
FINANCIAL CONTROLLER | Legal Entities & Tax| 50% home office
Moravskoslezský kraj
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
13. srpna
35 000 - 45 000 Kč
Junior Specialista/ka zákaznických plateb (NJ) | Ostrava | fix až 45..
Moravskoslezský kraj
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
11. srpna