Specialista zákaznické / technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)
Shrnutí nabídky
Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu, místo výkonu práce Ostrava-Zábřeh, Plný úvazek.
Základní informace
- Pozice
- Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu
- Normalizovaná profese
- specialista zákaznické podpory
- Obor / skupina
- zákaznická podpora
- Lokalita nabídky
- Ostrava
- Místo výkonu práce
- Ostrava-Zábřeh
- Zaměstnavatel / agentura
- Trenkwalder a.s.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Forma práce
- práce na pracovišti
- Vzdělání
- Středoškolské s maturitou
- Vybrané benefity
- stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
- Požadavky
- praxe na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory, dobré komunikativní schopnosti, profesionální přístup k zákazníkům
Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se stane nedílnou součástí našeho týmu a pomůže nám udržovat vysokou kvalitu zákaznické a technické podpory s rozšířeným přesahem do marketingových aktivit.
ID: a0taV000016e9AHQAY
Popis pozice
Váš profil
Naše nabídka
Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se.
Kontakt
Trenkwalder a.s.
Markéta Burešová
Aksamitova 1 Olomouc 77900
Mobil: +420724501667
Email: [email protected]
ID: a0taV000016e9AHQAY
Popis pozice
- komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších komunikačních kanálů
- poskytování zákaznické podpory, řešení dotazů a požadavků týkajících se objednávek, reklamací a vrácení zboží
- poskytování technické podpory a odborného poradenství napříč sortimentem
- aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků s následným reportingem
- správa sociálních sítí a obsahových článků
- spolupráce na marketingových aktivitách
Váš profil
- dobré komunikativní schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům
- proaktivní přístup, samostatnost a pečlivost
- praxi na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory (ideálně v e-commerce prostředí)
- znalost sortimentu a orientace na trhu zbraní, střeliva a příslušenství (výhodou)
- copywriting a SEO (výhodou)
- zkušenosti se systémem SHOPTET a POHODA (výhodou)
- anglický jazyk na komunikativní úrovni (výhodou)
- zbrojní průkaz (výhodou)
Naše nabídka
- hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
- komplexní zaučení a proškolení v našem systému
- příjemné pracovní prostředí a kolektiv
- možnost profesního růstu a rozvoje
- stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
- nástup možný ihned
- místo práce: Ostrava-Zábřeh
Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se.
Kontakt
Trenkwalder a.s.
Markéta Burešová
Aksamitova 1 Olomouc 77900
Mobil: +420724501667
Email: [email protected]
Související nabídky
Specialista zákaznické linky pro dealery aut
Praha
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
6. října
45 000 - 60 000 Kč
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY | AJ a NJ | až 60 000 Kč
Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
29. zaří
45 000 - 45 000 Kč
Specialista asistenční linky s němčinou
Moravskoslezský kraj
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
9. zaří
45 000 - 45 000 Kč
Specialista asistenční linky s němčinou
Moravskoslezský kraj
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
18. srpna
30 000 Kč
SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉ PODPORY
Bílý Kostel nad Nisou
Adamcy Service s.r.o.
Plný úvazek
30. zaří