Specialista péče o B2B zákazníky s němčinou
Shrnutí nabídky
Pozice v zákaznickém servisu pro B2B klienty zahrnuje koordinaci objednávek a reklamací. Nabízí flexibilní dobu, občasný home office a řadu příspěvků.
Základní informace
- Pozice
- Specialista péče o B2B zákazníky s němčinou
- Normalizovaná profese
- specialista zákaznického servisu
- Obor / skupina
- zákaznický servis
- Lokalita nabídky
- Brno
- Zaměstnavatel / agentura
- ManpowerGroup s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Směny
- flexibilní směny
- Forma práce
- hybridní práce
- Vzdělání
- středoškolské
- Dojíždění / svoz
- Příspěvek na dopravu.
- Vybrané benefity
- týden dovolené navíc, 2 dny osobního volna, flexibilní pracovní doba, občasná práce z domova
- Požadavky
- středoškolské vzdělání, předchozí zkušenost ze zákaznického servisu, zpracování objednávek nebo obdobné administrativně-komunikační pozice, plynulá znalost němčiny
Domluvíte se německy a máte zkušenosti se zákaznickým servisem?
Hledáte různorodou práci, při které budete v každodenním kontaktu se zákazníky i kolegy napříč firmou?
Pak určitě čtěte dál!
POPIS POZICE
Vaším hlavním úkolem bude koordinovat celý proces od přijetí zákaznické objednávky až po její úspěšné doručení.
Budete připravovat cenové nabídky a komunikovat s B2B zákazníky ohledně stavu objednávek a termínů dodání.
Čeká Vás také spolupráce s finančním oddělením a každodenní komunikace s nákupem, plánováním výroby a logistikou.
Pokud se v průběhu zakázky objeví komplikace, ujmete se jejich řešení.
Součástí práce bude také vyřizování reklamací a hledání nejlepšího možného řešení pro zákazníka.
PROFIL KANDIDÁTA
Náš tým doplní člověk se středoškolským vzděláním a předchozí zkušeností ze zákaznického servisu, zpracování objednávek nebo obdobné administrativně-komunikační pozice.
Nezbytná je plynulá znalost němčiny a pro interní využití budete potřebovat také komunikativní angličtinu.
Při práci budete využívat ERP systém, proto oceníme předchozí zkušenost s některým z těchto programů.
Ideální kandidát již pracoval v korporátní nebo mezinárodní společnosti, dokáže si dobře zorganizovat úkoly a při řešení problémů zachová klid a profesionální přístup.
NABÍZÍME
Týden dovolené navíc a k tomu 2 dny osobního volna, abyste měli během roku dostatek času na odpočinek i vyřízení osobních záležitostí.
Flexibilní pracovní dobu, díky které můžete pracovní den lépe přizpůsobit svým potřebám.
Možnost občasné práce z domova, která Vám přinese větší flexibilitu a příjemnou změnu pracovního prostředí.
Příspěvek na penzijní připojištění, který Vám pomůže myslet i na budoucnost.
Příspěvek na dopravu, díky kterému pro Vás bude pravidelné dojíždění o něco příjemnější.
Příspěvek na Multisport kartu, abyste mohli svůj volný čas trávit aktivně.
Flexipassy, které využijete podle svých vlastních zájmů a potřeb.
Dotované stravování a pravidelné občerstvení na pracovišti, abyste během pracovního dne měli dostatek energie.
Možnosti dalšího vzdělávání, které podpoří Váš profesní i osobní rozvoj.
Zaujala Vás tato příležitost a splňujete uvedené požadavky?
Pak mi neváhejte poslat svůj životopis a já se Vám co nejdříve ozvu s dalšími informacemi!
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Hledáte různorodou práci, při které budete v každodenním kontaktu se zákazníky i kolegy napříč firmou?
Pak určitě čtěte dál!
POPIS POZICE
Vaším hlavním úkolem bude koordinovat celý proces od přijetí zákaznické objednávky až po její úspěšné doručení.
Budete připravovat cenové nabídky a komunikovat s B2B zákazníky ohledně stavu objednávek a termínů dodání.
Čeká Vás také spolupráce s finančním oddělením a každodenní komunikace s nákupem, plánováním výroby a logistikou.
Pokud se v průběhu zakázky objeví komplikace, ujmete se jejich řešení.
Součástí práce bude také vyřizování reklamací a hledání nejlepšího možného řešení pro zákazníka.
PROFIL KANDIDÁTA
Náš tým doplní člověk se středoškolským vzděláním a předchozí zkušeností ze zákaznického servisu, zpracování objednávek nebo obdobné administrativně-komunikační pozice.
Nezbytná je plynulá znalost němčiny a pro interní využití budete potřebovat také komunikativní angličtinu.
Při práci budete využívat ERP systém, proto oceníme předchozí zkušenost s některým z těchto programů.
Ideální kandidát již pracoval v korporátní nebo mezinárodní společnosti, dokáže si dobře zorganizovat úkoly a při řešení problémů zachová klid a profesionální přístup.
NABÍZÍME
Týden dovolené navíc a k tomu 2 dny osobního volna, abyste měli během roku dostatek času na odpočinek i vyřízení osobních záležitostí.
Flexibilní pracovní dobu, díky které můžete pracovní den lépe přizpůsobit svým potřebám.
Možnost občasné práce z domova, která Vám přinese větší flexibilitu a příjemnou změnu pracovního prostředí.
Příspěvek na penzijní připojištění, který Vám pomůže myslet i na budoucnost.
Příspěvek na dopravu, díky kterému pro Vás bude pravidelné dojíždění o něco příjemnější.
Příspěvek na Multisport kartu, abyste mohli svůj volný čas trávit aktivně.
Flexipassy, které využijete podle svých vlastních zájmů a potřeb.
Dotované stravování a pravidelné občerstvení na pracovišti, abyste během pracovního dne měli dostatek energie.
Možnosti dalšího vzdělávání, které podpoří Váš profesní i osobní rozvoj.
Zaujala Vás tato příležitost a splňujete uvedené požadavky?
Pak mi neváhejte poslat svůj životopis a já se Vám co nejdříve ozvu s dalšími informacemi!
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Související nabídky
Specialista zákaznického servisu pro technické produkty
Brno
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
7. října
35 000 - 45 000 Kč
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU S NĚMČINOU – BONUSY AŽ 30 % + 13...
Jihlava
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
dnes
Specialista zákaznického servisu s němčinou | 2-3 dny home office
Příbor
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
včera
Customer Care Representative / NJ i AJ / - absolventi vítáni
České Budějovice
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
5. října
35 000 - 43 000 Kč
Specialista Zákaznického Servisu
Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
30. zaří