ICT Local Helpdesk & Support Specialist (m/ž)

První kontakt:
Šustová Zuzana, tel.: 605 229 814, Po - Pá 9 - 15 hod
e-mail: [email protected] - zašlete svůj životopis

Hledáte roli, kde se propojuje moderní IT, každodenní kontakt s lidmi a reálný dopad vaší práce? Chcete být klíčovým partnerem zaměstnanců a pomáhat jim pracovat efektivně díky spolehlivým IT řešením?

Hügli Food rozšiřuje svůj IT tým a hledá ICT Local Helpdesk & Support Specialistu, který se stane první linií IT podpory v našem výrobním závodě. Čeká vás různorodá práce, mezinárodní prostředí a možnost profesního růstu v silné potravinářské skupině Bell Food Group.

Náplň práce:
Poskytování 1. úrovně IT podpory zaměstnancům společnosti
Řešení uživatelských požadavků a incidentů v ticketovacím systému
Instalace, konfigurace a podpora koncových zařízení (PC, notebooky, mobilní telefony)
Podpora IT vybavení ve výrobě (tiskárny, skenery, terminály)
Základní IT dokumentace a práce se znalostní databází
Podpora nástupu nových zaměstnanců z IT pohledu
Spolupráce s kolegy z vyšších úrovní IT podpory a účast na menších IT projektech
Aktivní podíl na zlepšování IT služeb a uživatelské spokojenosti.

Požadujeme:
Zkušenosti s IT podporou nebo silný zájem o oblast IT
Znalost prostředí Windows a běžných IT zařízení
Základní přehled o síťových principech a IT infrastruktuře
Znalost anglického jazyka - schopnost aktivní komunikace se zahraničními kolegy
Schopnost komunikovat s uživateli a řešit problémy systematicky
Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se nové věci
Týmový duch a prozákaznický přístup.

Nabízíme:
Silné finanční zázemí nadnárodní společnosti
Stabilní práce ve stále se rozvíjející společnosti a v rozšiřujícím se týmu
Mezinárodní spolupráci v rámci skupiny Bell Food Group
Flexibilní pracovní doba s možností home office
Příjemné a přátelské prostředí
Podpora profesního a osobního rozvoje
Firemní jazykové kurzy
Příspěvek na stravování
Bonusy (vánoční, jubilejní, roční...)
25 dnů dovolené za kalendářní rok
Občerstvení na pracovišti (voda, káva)
Firemní akce
Možnost nákupu firemních akcíí
Závodní stravování - obědy dovážené na pracoviště - výběr z několika jídel
Možnost nákupu firemních výrobků za zvýhodněnou cenu
Příspěvek na penzijní/životní připojištění
Příspěvek na očkování proti chřipce
Práce v moderním prostředí.