28 000 - 32 000 Kč

Operátor/ka uživatelské podpory

Olomouc
Plný úvazek
Středoškolské s maturitou
1.10.2026 (volné od)

Shrnutí nabídky

Práce v uživatelské podpoře v Olomouci se směnami 6:00–14:30 a 9:30–18:00. Vhodné i pro uchazeče bez praxe.

Základní informace

Pozice
Operátor uživatelské podpory
Normalizovaná profese
operátor uživatelské podpory
Obor / skupina
zákaznická podpora
Lokalita nabídky
Olomouc
Zaměstnavatel / agentura
TESCO SW a.s.
Typ úvazku
Plný úvazek
Mzda
28 000 - 32 000 Kč
Směny
dvousměnný provoz
Pracovní doba
6:00-14:30, 9:30-18:00
Forma práce
hybridní práce
Vzdělání
Středoškolské s maturitou
Nástup
1.10.2026
Vybrané benefity
5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice
Požadavky
SŠ vzdělání, základní znalosti práce s PC, znalost MS Office
Hledáme nové kolegy/kolegyně na pozici Operátora/ku uživatelské podpory, kteří budou členy týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW.

Náplní práce je administrace tiketů v helpdeskovém nástroji, která je spojená s e-mailovou a telefonickou komunikací s uživateli konkrétního produktu za účelem vyřešit jejich běžné problémy se systémem z uživatelského pohledu. Dále také testování hlášených chyb a předávání incidentů pověřeným osobám k řešení.

Pozice je vhodná pro osoby bez praxe a pro osoby se základními IT znalostmi.

Nabízíme možnosti uplatnění pro Informační systém NEN – Národní elektronický nástroj pro správu veřejných zakázek.

- Práce na směny v době od 6:00 do 18:00 (1. směna od 6:00 do 14:30, 2. směna od 9:30 do 18:00).

Požadujeme:
- SŠ vzdělání,
- základní znalosti práce s PC,
- znalost MS Office,
- schopnost vytvářet dokumentaci,
- komunikativnost, trpělivost,
- pozitivní přístup, pečlivost, týmového ducha.
Co můžeme nabídnout:
- 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/

Společnost TESCO SW a.s. je jedna z nejvýznamnějších firem působících v oblasti informačních technologií v České republice se sídlem v Olomouci. Vyvíjí a dodává širokou paletu softwarových řešení pro nejrůznější oblasti a řadu zákazníků v rámci dílčích projektů. Více o firmě a našich produktech se dočtete na našich stránkách https://www.tescosw.cz/

Kontakt je možný e-mailem.

Kontaktní osoba

Ing. Monika Šnajdarová

Máte zájem o tuto nabídku?
Vyplňte prosím odpovědní formulář






Odesláním formuláře souhlasíte s obchodními podmínkami.