Rezervační agent/ka (cestovní kancelář)

Kontakt: Didenko Victoria, tel.: 777 600 154, e-mail: [email protected]
Místo výkonu práce:
Lázeňská 19/1, 350 00 Karlovy Vary, kancelář "Czech Travel"

Druh pracovního poměru:
Pracovní poměr na dobu určitou (1 rok) - s možností prodloužení

Pracovní doba:
Po-Pá: 08:00-16:30

Náplň práce:
- Zpracování rezervací a poptávek klientů (B2C) i partnerských cestovních kanceláří (B2B)
- Zadávání a správa rezervací v interním systému / prodejní evidenci (tarify, ceny, dostupnosti, podmínky)
- Komunikace s hotely a partnery: potvrzení dostupností, ceny, doplňkové služby, speciální požadavky hostů
- Kontrola rezervačních dat (správnost cen, termínů, typů pokojů, balíčků, storno podmínek)
- Práce s e-maily a telefonická komunikace se zákazníky a hotely
- Spolupráce s účtárnou: evidence a kontrola záloh, podklady k fakturaci (dle interních pravidel)
- Aktualizace nabídky a cenových podkladů, orientace v produktech (balíčky, procedury, sezóny)
- Možnost rozvoje: vyhledávání a navazování spolupráce s novými ubytovacími partnery (CZ/EU)

Požadujeme:
- Praxe v rezervacích (hotel / cestovní kancelář / incoming) výhodou, u seniornější pozice nutná
- Pečlivost a zodpovědnost - práce s cenami a daty (bez chyb)
- Samostatnost, schopnost organizace práce a dotahování úkolů
- Uživatelská znalost práce na PC (MS Office, e-mail, internet)
- Komunikační dovednosti (telefon, e-mail), profesionální vystupování
- Německý jazyk výhodou (případně angličtina)

Nabízíme:
- Stabilní pracovní dobu Po-Pá (bez směn)
- Zázemí menšího týmu a přátelské prostředí
- Možnost profesního růstu v cestovním ruchu (B2B spolupráce, rozšiřování portfolia)
- Mzda: fixní složka + pohyblivá složka dle výsledků.

Kontakt pro zájemce:
Telefonicky (Po-Pá, 9:00-18:00 hod.) +420 777 600 154
E-mailem - životopis prosím zasílejte na adresu: [email protected]
Vybraní uchazeči budou následně pozváni na osobní pohovor.