SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU | SAP

Popis pozice

ZÁKAZNICKÝ SERVIS potřebuje doplnit! Oddělení se rozšiřuje. Budete právě vy novou akvizicí výrobní firmy na Písecku?

Co vás u nás čeká?

Budete hlavním kontaktem pro svěřené zákazníky a zajistíte, aby objednávky i dodávky probíhaly bez komplikací. Čeká vás úzká spolupráce s výrobou, logistikou i dalšími odděleními.

Náplň práce:

• Zpracování zákaznických objednávek a koordinace dodávek
• Sledování poptávky a zajištění včasného plnění požadavků zákazníků
• Monitoring výroby a dodávek, řešení odchylek a operativní komunikace
• Organizace expedic podle požadavků zákazníků
• Práce v systému SAP a zákaznických portálech
• Spolupráce s výrobou, logistikou, skladem a dalšími interními týmy
• Péče o zákazníky a podíl na plnění zákaznických i obchodních cílů

Požadavky

• SŠ/VŠ vzdělání
• Angličtina pro každodenní komunikaci slovem i písmem
• Alespoň 1 rok praxe na obdobné pozici v zákaznickém servisu, logistice nebo dodavatelském řetězci
• Zkušenosti s prací v SAP, ideálně logistickém, plánovacím modulu
• Dobré znalosti Excelu (kontingenční tabulky, podmíněné formátování, funkce jako xlookup, apod.)
• Odlonost vůči stresu

Benefity

• 5 týdnů dovolené
• Finanční bonusy a prémie
• Flexibilní pracovní doba s jádrem od 9:00 do 15:00
• Možnost home office cca 4 dny v měsíci
• Vzdělávání (odborné, jazykové)
• Závodní stravování
• Příspěvek na dopravu až 1 500 Kč
• Příspěvek na penzijní připojištění