70 000 - 90 000 Kč

Customer Service Lead

Tachov, okres Tachov
Plný úvazek
Vysokoškolské

Shrnutí nabídky

Nabídka práce vedoucího týmu zákaznické podpory v Tachově s možností práce z domova a odpovídajícím platem.

Základní informace

Pozice
Customer Service Lead
Normalizovaná profese
vedoucí zákaznické podpory
Obor / skupina
administrativa
Lokalita nabídky
Tachov, okres Tachov
Místo výkonu práce
Tachov
Zaměstnavatel / agentura
Grafton Recruitment s.r.o.
Typ úvazku
Plný úvazek
Mzda
70 000 - 90 000 Kč
Forma práce
práce na pracovišti
Vzdělání
Vysokoškolské
Vhodné pro uchazeče z okolí
Tachov
Vybrané benefity
možnost práce z domova, dovolená 5 týdnů, příspěvek na stravování, firemní akce
Požadavky
angličtina na velmi dobré úrovni, zkušenost s vedením týmu, schopnost motivovat tým
Popis pozice
Chceš vést menší tým a zároveň zůstat blízko každodenní práci se zákazníky? Máš zkušenosti z oblasti zákaznické podpory a víš, jak vést tým tak, aby fungoval efektivně a s nadhledem? Pak čti dál.
Co tě čeká:
Vedení a rozvoj týmu zákaznické podpory
Nastavování a vyhodnocování KPI, organizace práce a zefektivňování procesů
Řešení složitějších požadavků a eskalací
Spolupráce s dalšími odděleními napříč firmou
Školení nováčků a podpora profesního růstu týmu

Požadavky
Angličtina na velmi dobré úrovni – budeš ji denně využívat při komunikaci se zákazníky i kolegy
Zkušenost s vedením zákaznického týmu a schopnost tým motivovat i rozvíjet
Skvělé komunikační schopnosti, empatii a cit pro řešení náročnějších situací
Dobré organizační dovednosti a orientaci na výsledek
Zkušenost s CRM systémy a běžnými kancelářskými nástroji

Benefity
Možnost práce z domova
Odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností
Plný úvazek s dlouhodobou perspektivou
5 týdnů dovolené
Příspěvek na stravování
Občerstvení na pracovišti
Přátelský kolektiv a neformální pracovní prostředí
Firemní akce

Máte zájem o tuto nabídku?
Vyplňte prosím odpovědní formulář






Odesláním formuláře souhlasíte s obchodními podmínkami.