Manager customer service
Shrnutí nabídky
Nabídka práce v Boru na pozici manažera zákaznického servisu s hybridním režimem a benefity.
Základní informace
- Pozice
- Manager customer service
- Obor / skupina
- administrativa
- Lokalita nabídky
- Bor
- Zaměstnavatel / agentura
- ManpowerGroup s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Forma práce
- hybridní práce
- Vybrané benefity
- příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní připojištění, zaměstnanecké slevy na firemní produkty, firemní akce
- Požadavky
- zkušenosti s vedením zákaznického servisu, zkušenost s vedením týmu, analytické schopnosti
Pro našeho klienta, zahraniční výrobní společnost na Tachovsku, nyní hledáme zkušeného vedoucího zákaznického servisu.
Pokud hledáte novou pracovní příležitost s denním využitím angličitiny, pošlete nám životopis v AJ.
POPIS POZICE
PROFIL KANDIDÁTA
NABÍZÍME
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Pokud hledáte novou pracovní příležitost s denním využitím angličitiny, pošlete nám životopis v AJ.
POPIS POZICE
- Vedení a rozvoj mezinárodního týmu zákaznického servisu v České republice a na centrále v zahraničí
- Vedení strategických a rozvojových projektů v rámci Customer Service
- Správa vztahů s klíčovými dodavateli systémů, platebních služeb a logistických partnerů
- Řešení reklamací, kompenzačních procesů a zajištění kontinuálního zlepšování služeb
- Úzká spolupráce s odděleními Operations, Marketing, IT, Finance, HR, Regionální Sales
- Aktivní podíl na dlouhodobé strategii rozvoje Customer Service v rámci celé firmy
PROFIL KANDIDÁTA
- Několikaleté zkušenosti s vedením zákaznického servisu, account managementu nebo supply chain
- Zkušenost s vedením týmu
- Analytické schopnosti – práce s daty, KPI a reporty pro rozhodování
- Proaktivní, samostatná osobnost se strategickým myšlením a vysokou mírou odpovědnosti
- Plynulá angličtina (slovem i písmem)
NABÍZÍME
- Klíčovou manažerskou pozici - globální přesah
- Možnost podílet se na růstu mezinárodní e-commerce společnosti
- Vysokou míru autonomie, důvěry a prostor pro realizaci vlastních nápadů.
- Hybridní režim práce – 3 dny v týdnu kancelář, 2 dni HO
- 25 dní dovolené
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Zaměstnanecké slevy na firemní produkty
- Firemní akce a přátelské mezinárodní pracovní prostředí
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Související nabídky
80 000 - 50 000 Kč
Elektrotechnik pro výrobu | Pouze ranní směna
Bor
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
19. června
32 500 Kč
Staplerfahrer/Řidič VZV - (CZ-ISCO Obsluha zdvihacích a skladovacích..
Bor
LOXXESS Bor s.r.o.
Plný úvazek
15. června
24 500 Kč
Montážní dělník výrobků z ostatních materiálů (m/ž)
Bor
IDEAL AUTOMOTIVE Bor, s.r.o.
Plný úvazek
15. června
22 400 Kč
Montážní dělníci (m/ž)
Bor
Occasio jobs s.r.o.
Plný úvazek
15. června
27 000 Kč
Skladový operáto 3 (M/Ž)
Bor
LOXXESS Bor s.r.o.
Plný úvazek
10. června