Referent zákaznické podpory pro ČR a SK
Shrnutí nabídky
Práce v Bohumíně jako referent zákaznické podpory, vhodné pro komunikativní kandidáty s AJ na úrovni B1.
Základní informace
- Pozice
- Referent zákaznické podpory
- Normalizovaná profese
- referent
- Obor / skupina
- administrativa
- Lokalita nabídky
- Bohumín
- Zaměstnavatel / agentura
- ManpowerGroup s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Směny
- jednosměnný provoz
- Forma práce
- práce na pracovišti
- Vzdělání
- není vyžadováno
- Vybrané benefity
- 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování, příspěvek na dopravu, bonusový program
- Požadavky
- SŠ vzdělání, AJ na úrovni B1, zkušenosti ze zákaznického servisu nebo administrativy
Máte rádi komunikaci se zákazníky, umíte si zorganizovat práci a nezaleknete se práce s moderními firemními systémy? Hledáme kolegu či kolegyni, který bude důležitou spojkou mezi zákazníkem, obchodním týmem a dalšími odděleními společnosti. Pokud vás baví administrativa, práce s daty a každodenní kontakt s lidmi, může být tato pozice právě pro vás.
Nejde jen o běžnou administrativu. Budete mít možnost ovlivňovat zákaznickou zkušenost, spolupracovat s kolegy napříč Evropou a podílet se na projektech, které posouvají firemní procesy kupředu. Každý den přinese nové situace, nové výzvy a příležitost naučit se něco nového
POPIS POZICE
PROFIL KANDIDÁTA
NABÍZÍME
Máte zájem o tuto pozici, ozvěte se mi, ráda s vámi proberu detaily.
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Nejde jen o běžnou administrativu. Budete mít možnost ovlivňovat zákaznickou zkušenost, spolupracovat s kolegy napříč Evropou a podílet se na projektech, které posouvají firemní procesy kupředu. Každý den přinese nové situace, nové výzvy a příležitost naučit se něco nového
POPIS POZICE
- Zajištění kompletní administrativní podpory zákaznických požadavků a objednávek
- Evidence a řešení reklamací ve spolupráci s interními odděleními
- Komunikace s externími partnery, včetně celních zástupců
- Každodenní práce s firemními systémy a databázemi
- Příprava přehledů a reportů v MS Excel
- Spolupráce s kolegy z tuzemských i zahraničních poboček
- Zpracování obchodních případů od přijetí objednávky až po její vyfakturování
- Pravidelný kontakt se zákazníky z České republiky a Slovenska
- Zapojení do projektů zaměřených na digitalizaci, automatizaci a zavádění nových systémových řešení
PROFIL KANDIDÁTA
- Minimálně SŠ vzdělání
- AJ na úrovni min. B1 (pro komunikaci s kolegy a v interních systémech)
- Zvládáte běžné kancelářské aplikace, zejména Excel
- Máte zkušenosti ze zákaznického servisu, logistiky nebo obchodní administrativy
- Znalost systému SAP nebo podobného ERP je výhodou
- Jste komunikativní, pečliví, samostatní a zodpovědní
- Máte chuť rozvíjet své znalosti a podílet se na zlepšování procesů
NABÍZÍME
- Dlouhodobé a stabilní zaměstnání
- Zázemí silné mezinárodní společnosti a možnost spolupráce v mezinárodním prostředí
- Moderní pracovní prostředí a přátelský tým
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na stravování a dopravu
- Bonusový program odměňující dlouhodobou spolupráci
- Příspěvek do Cafeterie
Máte zájem o tuto pozici, ozvěte se mi, ráda s vámi proberu detaily.
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Související nabídky
Referent prodeje
Jablonec nad Nisou
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
dnes
Referent kvality | Komunikace se zákazníky!
Velké Meziříčí
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
dnes
Referent zákaznického servisu s angličtinou
Tábor
Trenkwalder a.s.
Plný úvazek
26. srpna
Obchodní referent s Polštinou
Velké Poříčí
ManpowerGroup s.r.o.
Plný úvazek
21. srpna
35 840 Kč
Referent/referentka odboru sociálního - oddělení sociálně-právní..
Znojmo
Město Znojmo
Plný úvazek
26. srpna