FARMACEUTICKÝ ASISTENT

Tachov, okres Tachov
Plný úvazek
Vysokoškolské

Shrnutí nabídky

Zákaznický servis s poradenstvím k volně prodejným lékům, komunikací e-mailem a telefonicky. Požaduje se kvalifikace PTA a němčina na úrovni C1.

Základní informace

Pozice
Farmaceuticko-technický asistent zákaznického servisu
Normalizovaná profese
farmaceuticko-technický asistent
Obor / skupina
farmacie
Lokalita nabídky
Tachov, okres Tachov
Zaměstnavatel / agentura
Grafton Recruitment s.r.o.
Typ úvazku
Plný úvazek
Vzdělání
Vysokoškolské
Vybrané benefity
25 dní dovolené, 5 sick days ročně, interní i externí vzdělávání, podpora rozvoje
Požadavky
Ukončené vzdělání nebo kvalifikace PTA, Němčina na úrovni C1 slovem i písmem, Příjemné a profesionální vystupování
Popis pozice
Rozšiřujeme náš tým farmaceutických asistentů na TACHOVSKU!

Němčina pro Vás není žádný problém a máte PTA/VOŠ vzdělání? Pak čtěte dál...

Náplň práce:
  • Odborné farmaceutické poradenství pro německé zákazníky k volně prodejným přípravkům (OTC) – doporučení správného použití, dávkování, upozornění na nežádoucí účinky a možné interakce (telefonicky i e‑mailem)
  • Komplexní péče o zákazníka: řešení dotazů k objednávkám, platbám, doručení a reklamacím – s cílem najít rychlé a férové řešení
  • Práce s dokumentací a standardy kvality: zápis a evidence konzultací dle legislativních požadavků, dodržování interních postupů a farmaceutických standardů
  • Spolupráce na zlepšování služeb: podíl na nastavování procesů v rámci týmu, sdílení know-how, účast na pravidelných školeních a udržování vysoké úrovně zákaznického servisu
Požadavky
  • Ukončené VOŠ vzdělání (farmaceuticko-technický asistent)
  • Němčina na velmi dobré úrovni (min. B2) slovem i písmem – podmínkou
  • Příjemné, profesionální a pro-zákaznické vystupování (telefon i e-mail)
  • Rychlé porozumění, pečlivost, samostatnost a schopnost dotahovat věci do konce
Benefity
  • 25 dní dovolené + 5 sick days ročně
  • Stabilní pracovní režim (Po–Pá) a důraz na work-life balance
  • Interní i externí vzdělávání, podpora rozvoje a zapracování od zkušených kolegů
  • Příspěvek na dopravu (podpora dojíždění)
  • Měsíční příspěvek na stravování
Máte zájem o tuto nabídku?
Vyplňte prosím odpovědní formulář






Odesláním formuláře souhlasíte s obchodními podmínkami.