MANAŽER ZÁKAZNICKÉHO SERVISU | EMEA | PRACHATICKO

Prachatice
Plný úvazek
Výuční list

Shrnutí nabídky

Nabídka práce na Prachaticku pro manažera zákaznického servisu s angličtinou, flexibilní pracovní doba a benefity.

Základní informace

Pozice
Manažer zákaznického servisu
Normalizovaná profese
manažer
Obor / skupina
administrativa
Lokalita nabídky
Prachatice
Zaměstnavatel / agentura
Grafton Recruitment s.r.o.
Typ úvazku
Plný úvazek
Pracovní doba
flexibilní
Vzdělání
Výuční list
Vybrané benefity
stravenky, příspěvek na dopravu, 25 dní dovolené, sick day
Požadavky
VŠ vzdělání, komunikativní angličtina, vůdčí schopnosti
Popis pozice
Do výrobní firmy na Prachaticku hledáme MANAŽERA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU.

Náplň práce:
  • odpovědnost za spokojenost zákazníků v regionu EMEA
  • řízení procesů zákaznického servisu
  • sledování klíčových metrik a zákaznické zpětné vazby
  • pravidelný reporting vedení
  • vedení, rozvoj a koučování regionálního týmu
  • řešení zákaznických stížností a eskalací
  • spolupráce s interními týmy
  • tvorba strategií pro zvýšení retence a loajality zákazníků
  • podpora zákazníků během celého životního cyklu produktu
Požadavky
VŠ vzdělání
Komunikativní angličtina (+ další cizí jazyk VÝHODOU)
Vůdčí schopnosti a praxe s vedením lidí
Zkušenost na podobné pozici
Znalost systému SAP, IBP, BI, MS Office

Benefity
  • Stravenky
  • Příspěvek na dopravu
  • 25 dní dovolené
  • Sick day
  • Jazykové kurzy
  • Flexibilní pracovní doba
Máte zájem o tuto nabídku?
Vyplňte prosím odpovědní formulář






Odesláním formuláře souhlasíte s obchodními podmínkami.