IT podpora pro interní zákazníky

Do přátelského kolektivu našeho klienta, který obchoduje s domácím zbožím, hledáme kandidáty na pozici IT podpory. Vaším úkolem bude poskytnout technickou podporu interním zákazníků a sbírat a komunikovat dál jejich požadavky na rozvoj IT ve firmě. Spolupracovat budete s vývojovým týmem, externími dodavateli i zaměstnanci v dalších odděleních firmy.

POPIS POZICE

• Poskytování rychlé podpory a pomoci při odstraňování problémů uživatelům po telefonu, emailu nebo přes HelpDesk
• Sběr a komunikace požadavků klientů externím dodavatelům
• Úzká spolupráce s IT týmem i externími dodavately
• Tvorba a údržba dokumentace
• Konfigurace systémů jako např. ERP a WMS

PROFIL KANDIDÁTA

• Komunikační a analytické schopnosti
• Znalost práce s operačními systémy Windows, Mac a Linux.
• Předchozí zkušenost s HelpDesk nebo technickou podporou
• Plynulá čeština a angličtina alespoň základní úrovni (ke čtení technické dokumentace)

NABÍZÍME

• 25 dní dovolené, sick days
• Příspěvek na stravování
• Částečný home office
• Telefon, notebook
• Zaměstnanecká sleva na zboží
• Bezplatné parkování u vchodu do firmy
• Příležitost k dalšímu vzdělávání a kariernímu růstu

Pokud vás nabídka zaujala, pošlete váš životopis přes tlačítko níže.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.