Specialista cestovní asistence | Praha
Shrnutí nabídky
Specialista cestovní asistence v centru Prahy. Řešíte cestovní komplikace, víza a komunikaci s klienty v češtině a angličtině.
Základní informace
- Pozice
- Specialista cestovní asistence
- Normalizovaná profese
- specialista cestovní asistence
- Obor / skupina
- zákaznická podpora
- Lokalita nabídky
- Praha
- Zaměstnavatel / agentura
- ManpowerGroup s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Forma práce
- práce na pracovišti
- Bonus
- Placené telefonické pohotovosti nad rámec mzdy
- Vybrané benefity
- MultiSport karta nebo PID Lítačka, 20 dní dovolené, 2 dny osobního volna (Sick Days), důkladné zaškolení
- Požadavky
- výborná čeština pro telefonickou i písemnou komunikaci, výborná angličtina pro telefonickou i písemnou komunikaci, empatický a vstřícný přístup
Tým našeho klienta každý den řeší situace, které se během cestování i běžného života mohou stát komukoliv: zrušené nebo zpožděné lety, ztracená zavazadla, cestovní komplikace nebo komunikace s aerolinkami.
Důležitou součástí práce je taky zpracování žádostí o víza do celého světa.
Proto hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á se nebojí komunikovat, umí si poradit i pod tlakem a zvládne řešit několik věcí současně.
POPIS POZICE
PROFIL KANDIDÁTA
NABÍZÍME
Zaujala vás nabídka? Neváhejte mě kontaktovat a poslat svůj životopis. Těším se na spolupráci.
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Důležitou součástí práce je taky zpracování žádostí o víza do celého světa.
Proto hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á se nebojí komunikovat, umí si poradit i pod tlakem a zvládne řešit několik věcí současně.
POPIS POZICE
- Řešit požadavky klientů telefonicky a e-mailem v českém i anglickém jazyce
- Poskytovat cestovní i necestovní asistenci
- Vyřizovat žádosti o víza do celého světa
- Pomáhat klientům při komplikacích během cest, například při zpoždění či zrušení letu, problémech se zavazadly nebo odepření nástupu na palubu
- Komunikovat s leteckými společnostmi a partnery při řešení případů a finančních kompenzací
- Pracovat s interním systémem, pečlivě evidovat případy a spolupracovat s kolegy na jejich řešení
- Účastnit se telefonických pohotovostí mimo běžnou pracovní dobu z domova
PROFIL KANDIDÁTA
- Výbornou češtinu a angličtinu pro telefonickou i písemnou komunikaci
- Empatický a vstřícný přístup s chutí hledat pro klienty vhodná řešení
- Schopnost zachovat klid, dobře si organizovat práci a zvládat více úkolů současně
- Samostatnost, pečlivost a odpovědný přístup k jednotlivým případům
- Ochotu několikrát měsíčně držet placenou telefonickou pohotovost z domova
NABÍZÍME
- Práci na hlavní pracovní poměr v centru Prahy
- Placené telefonické pohotovosti nad rámec mzdy
- MultiSport kartu nebo PID Lítačku (dle Vaší volby)
- 20 dní dovolené a 2 dny osobního volna (Sick Days)
- Důkladné zaškolení a podporu kolegů
- Občerstvení na pracovišti
- Různorodou práci v oblasti cestovní i necestovní asistence, víz a letecké dopravy
- Roční smlouvu s možností prodloužení spolupráce
Zaujala vás nabídka? Neváhejte mě kontaktovat a poslat svůj životopis. Těším se na spolupráci.
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Související nabídky
REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (Mzda 41 000 - 45 000 Kč)
Praha
APROFES,s.r.o.
Plný úvazek
dnes
PROJECT MANAGER (elektro)
Praha
APROFES,s.r.o.
Plný úvazek
dnes
Zobrazeno
PROJEKTANT ELEKTRO (silno/slaboproud)
Praha
APROFES,s.r.o.
Plný úvazek
dnes
Zobrazeno
45 000 - 55 000 Kč
STAVBYVEDOUCÍ ELEKTRO (mzda od 45 000 Kč výše)
Praha
APROFES,s.r.o.
Plný úvazek
dnes
FACILITY MANAGER – SPRÁVCE ZÁMKU (Vysočina, s ubytováním)
Praha
APROFES,s.r.o.
Plný úvazek
dnes