73 823 - 100 000 Kč

Application Manager

Praha
Plný úvazek
Vysokoškolské
1.1.2026 (volné od)

Shrnutí nabídky

Pozice Application Managera v Praze s certifikací ITIL, zkušenostmi a odpovědností za SLA a KPI.

Základní informace

Pozice
Application Manager
Normalizovaná profese
správce aplikací
Obor / skupina
IT
Lokalita nabídky
Praha
Zaměstnavatel / agentura
Adecco EMEA business solutions, s.r.o.
Typ úvazku
Plný úvazek
Mzda
73 823 - 100 000 Kč
Forma práce
práce na pracovišti
Vzdělání
Vysokoškolské
Nástup
1.1.2026
Požadavky
bakalářské vzdělání v IT, minimálně 3 roky zkušeností na obdobné pozici, certifikace ITIL v4
Role Application Managera je zaměřena na zajištění, aby externí podpůrné služby byly poskytovány v souladu se smluvenými SLA a KPI, ITIL procesy Adecco, bezpečnostními standardy a interními auditními pravidly.
Náplň práce:
- Řízení a koordinace spolupráce s dodavateli aplikační podpory (incidenty, problémy, požadavky)
- Pravidelné hodnocení výkonu dodavatelů (SLA/KPI) a návrhy na zlepšení (CSI)
- Spolupráce se stakeholdery a hlavní kontaktní osoba pro business v oblasti podpory a údržby aplikací
- Dohled nad release managementem, dokumentací, bezpečností a audity
- Kontrola kvality služeb, eskalace problémů, podpora licencí a fakturace
Požadujeme:
- bakalářské vzdělání v IT a příbuzných oborech
- předchozí zkušenost na obdobné pozici nejméně 3 roky (Service Management)
- Certifikace ITIL v4
- další certifikace ITIL, Change Management, Incident Management atp. výhodou

Kontaktní osoba

Nela Reinhardová

Máte zájem o tuto nabídku?
Vyplňte prosím odpovědní formulář






Odesláním formuláře souhlasíte s obchodními podmínkami.