95 000 Kč
MS Engineer (L3)
Shrnutí nabídky
Support Engineer L3 v Praze řeší incidenty, monitoruje infrastrukturu a poskytuje technickou podporu zákazníkům ve směnném provozu 24/7.
Základní informace
- Pozice
- Support Engineer L3
- Normalizovaná profese
- specialista technické podpory
- Obor / skupina
- technická podpora
- Lokalita nabídky
- Praha
- Zaměstnavatel / agentura
- NTT Czech Republic s.r.o.
- Typ úvazku
- Plný úvazek
- Mzda
- 95 000 Kč
- Směny
- nepřetržitý provoz
- Pracovní doba
- 24/7
- Forma práce
- práce na pracovišti
- Vzdělání
- Vysokoškolské
- Nástup
- 1.10.2026
- Vybrané benefity
- 5 týdnů dovolené, 3 sick days ročně, náhrada mzdy při pracovní neschopnosti nad zákonnou výši, notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu
- Požadavky
- předchozí zkušenost s IT supportem, ochota pracovat na směny 24/7
Řešení incidentů/ticketů (telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24x7. The primary responsibility of Support Engineers is to provide a service to internal clients through proactively identifying, investigating and resolving technical incidents and problems and to restore service to end users by managing incidents to resolution. The Support Engineer L1 focuses on first line support for standard and low complexity incidents, requests, problems and events. Experience with technical support. Willingness to work on 24/7 shifts.
Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným 5 týdnů dovolené 3 tzv. Sick Days ročně Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době) Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným 5 týdnů dovolené 3 tzv. Sick Days ročně Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době) Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Související nabídky
Zobrazeno
45 000 Kč
MS Engineer (L1)
Praha
NTT Czech Republic s.r.o.
Plný úvazek
17. zaří
60 000 Kč
MS Engineer (L1)
Praha
NTT Czech Republic s.r.o.
Plný úvazek
12. května
80 000 - 100 000 Kč
CLOUD SUPPORT ENGINEER
Brno
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
10. zaří
80 000 - 120 000 Kč
TELECOM SUPPORT ENGINEER
Brno
Grafton Recruitment s.r.o.
Plný úvazek
21. srpna
35 000 Kč
Technical Customer Support
Brno
Zebra Technologies CZ s.r.o.
Plný úvazek
29. dubna