IT SPECIALISTA

Popis pozice

Hledáme IT specialistu, který bude hlavním kontaktem pro zaměstnance českého závodu při řešení každodenních IT požadavků a zároveň se zapojí do správy lokální infrastruktury, uživatelských přístupů a firemních systémů.Nejde o pozici, na které budete pouze přeposílat tickety. Běžné požadavky vyřešíte samostatně, u složitějších případů budete spolupracovat s kolegy na úrovni L2/L3, externími dodavateli a zahraničním IT týmem.Role je vhodná pro člověka, který už má zkušenost s interní IT podporou ve firmě a chce se postupně dostat k širší technické agendě.

Co budete řešit?

• Každodenní IT podporu zaměstnanců na úrovni L1/L2
• Diagnostiku incidentů, komunikaci s uživateli a ověřování navržených řešení
• Evidenci požadavků v HelpDesk systému a případnou eskalaci na L2/L3
• Přípravu a správu počítačů, notebooků, mobilních zařízení, tiskáren a dalšího vybavení- Instalaci, konfiguraci a troubleshooting operačních systémů a běžných firemních aplikací
• Podporu uživatelů v prostředí Microsoft 365
• Správu uživatelských účtů, skupin, rolí, hesel a oprávnění v AD a Entra ID
• Podporu interní IT infrastruktury, sítí, serverových technologií a zálohování
• Základní administraci lokálního ERP systému, zejména účty a uživatelská oprávnění
• Řešení přístupů, ochrany dat a kybernetické bezpečnosti ve spolupráci se SecOps
• Komunikaci s externími dodavateli a koordinaci jejich práce
• Vedení technické dokumentace a interních IT pravidel
• Praktická školení uživatelů v oblasti firemních systémů a bezpečné práce s IT

Požadavky

Hledáme člověka, který má pevné technické základy, ale zároveň dokáže srozumitelně komunikovat s kolegy, pro které IT není každodenním oborem.

Měl/a byste mít:

• SŠ nebo VŠ vzdělání, ideálně v oblasti IT, informačních systémů nebo elektrotechniky
• Přibližně 2–3 roky zkušeností na pozici interního IT specialisty, IT supportu nebo správce koncových zařízení
• Praktickou znalost operačního systému Windows a základní orientaci v Linuxu
• Zkušenost se správou PC, notebooků, mobilních zařízení, tiskáren a firemních aplikací
• Znalost prostředí Microsoft 365, Active Directory nebo Entra ID
• Orientaci v počítačových sítích, síťovém provozu a základech databází
• Základní přehled o serverech, virtualizaci, zálohování a obnově dat
• Povědomí o kybernetické bezpečnosti a správě uživatelských přístupů
• Aktivní angličtinu pro komunikaci se zahraničními kolegy
• Schopnost určit priority, dotahovat požadavky a hledat funkční řešení

Nemusíte znát každý systém, který ve společnosti používáme. Důležitý je dobrý technický základ, schopnost rychle se zorientovat a ochota učit se nové věci.

Benefity

• pružná pracovní doba (37,5 h/ týden)
• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na dopravu 1350 Kč
• stravenky v hodnotě 100 - 150Kč
• příspěvek na penzijní připojištění
• čtvrtletní bonusy
• příplatky za noční/ víkendy
• pracovní smlouva na dobu neurčitou
• výuka AJ v pracovní době