Pracovník back office s angličtinou

Ryze česká společnost, která působí v oblasti sportovního vybavení hledá kolegu/kolegyni do týmu back office. Nebojíte se komunikovat v angličtině a máte zkušenosti s řešením reklamací? Pak to můžete být právě vy na koho čekají.
Rádi mezi sebe přivítají někoho, kdo má kladný vztah k outdoorovým aktivitám a stane se součástí rostoucí společnosti.

POPIS POZICE

• Správa a řešení reklamací týkajících se horolezecké výbavy
• Komunikace se zákazníky ohledně jejich reklamací a vyřizování jejich požadavků
• Sledování a evidování reklamačního procesu v interním systému
• Spolupráce s výrobním týmem a dalšími odděleními pro identifikaci a řešení opakujících se problémů
• Zajištění komunikace s dodavateli a distributory v případě reklamací
• Příprava a analýza reportů týkajících se reklamací pro vedení společnosti
• Navrhování a implementace zlepšení v reklamačním procesu s cílem zvyšovat spokojenost zákazníků

PROFIL KANDIDÁTA

• SŠ/VŠ vzdělání s ekonomickým zaměřením
• Bude fajn, když budete mít praxi s pozicí v obchodě
• Pokročilá znalost MS Office
• Výborná znalost AJ a další jazyky jsou výhodou, naši zákazníci i dodavetelé nejsou jenom z ČR
• Komunikativní osoba s obchodními dovednostmi
• Kladný vztah ke sportům v přírodě, praktické zkušenosti s lezením velkou výhodou, ale ne podmínkou
• Orientace na zákazníka
• Samostatnost v rozhodování a schopnost prosadit vlastní řešení

NABÍZÍME

• Práci na hlavní pracovní poměr
• Smysluplnou práci s vyhlídkou do budoucna
• Odměňování odpovídající úspěchu české firmy na mezinárodní scéně
• Možnost cestovat na české i zahraniční veletrhy a eventy s horolezeckým zaměřením

Získejte novou práci, nastoupit můžete ihned. Stačí, když se nám ozvete jednoduše prostřednictvím odpovědního tlačítka níže, nebo nám napíšete a připojíte Váš strukturovaný životopis na email: marketa.pavlickova@manpower.cz
Těšíme se na Vás!
Tel.: 739 341 365

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.